Priser i: 

Priser
Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Gällande pris är det som anges när du gör din beställning.

Minsta beställningsbelopp
Det finns inget minsta beställningsbelopp, alla beställningar är välkomna.

Betalning
Du kan välja att betala för dina varor på flera olika sätt. Vi erbjuder Klarnas helhetslösning med flera olika betalsätt. Vänligen besök www.klarna.se för mer information.

Leveranskostnad inom Sverige
Fraktkostnaden är 0:- om varuvärdet är minst 1200:-, för övriga köp endast 49:-.

Angivna priser gäller endast för kunder/leveranser inom Sverige. Varorna levereras i undantagsfall som litet brev med Posten, alla paket skickas med DHL.

Leveranser till utlandet
Önskar du leverans utanför Sveriges gränser, välj vilken valuta du vill handla för i rutan uppe till höger. När du kommer till kassan kryssar du i rutan "Leveranser till annat land" och väljer kortbetalning eller förskottsbetalning som betalningsalternativ. Väljer du förskottsbetalning betalar du till vårt IBAN och SWIFT-konto.

Outlöst paket
Om du väljer att inte hämta ut din försändelse från oss och paketet sänds i retur av DHL/Posten förbehåller vi oss rätten att debitera dig 400 kronor för att täcka frakt, returfrakt och administrativa kostnader.

Om kostnaden för frakt och returfrakt överstiger 400 kronor, betalar du den faktiska kostnaden.  

Vi skickar en räkning/faktura till dig via Klarnas tjänster som ska betalas inom 14 dagar netto.

Beställningsvaror
För vissa beställningsvaror tas en summa ut som handpenning (summan varierar beroende på produktens värde). När produkten kommit in till oss får du ett meddelande via mail och när du har slutbetalat varan skickar vi den omgående till dig.

OBS! För beställningsvaror gäller ingen bytesrätt eftersom vi tagit hem produkten enbart till dig.

Leveranstid
Vi skickar paket med DHL varje vardag. Normal skickas din order inom 1-3 dagar. I största möjliga mån kommer alla varor du beställt att sampaketeras och levereras tillsammans. Är någon vara restnoterad och det tar mer än 14 dagar innan den kommer in igen, kontaktar vi dig för att komma överens om hur leveransen ska ske.

Om en vara skulle vara slut i lager, utan att detta tydligt framgår i produktbeskrivningen, skickar vi den varan så snart den kommer in igen. Meddela oss omgående via e-mail, om du vill häva köpet av den försenade varan. En vara som inte kan samlevereras på grund av att den är slut i lager, när detta inte anges i produktbeskrivningen, skickas naturligtvis fraktfritt till dig.

Om du beställer/reserverar en vara som är slutsåld, där ett datum är angivet när den tidigast kan skickas, tillsammans med varor som finns i lager, kommer hela din beställning att skickas när den reserverade varan åter kommer in i lager. Önskar du två leveranser tar vi ut dubbla fraktavgifter (0:- till 59:- beroende på hur mycket du handlat för).

Leveranssätt
Vi skickar paket med DHL till ditt närmaste utlämningsställe. När paketet skickas härifrån får du ett e-mail med sändningsnummer så att du själv kan spåra paketet via www.dhl.se. Avisering sker med tre stycken SMS.

Här kan du se DHL:s närmaste utlämningsställe http://locator.dpst.dhl.com/Partners/DHL2/SearchForm_sv-SE.aspx?Country=SE .

Att ändra utlämningsställe efter det att paketet skickats från oss debiterar vi dig DHL:s avgift om 160:- för.

Har du inte fått någon e-post eller SMS-avisering från oss eller DHL inom en vecka från det att du gjorde din beställning åligger det dig som kund att kontakta oss för att få ett aviseringsnummer.

Vissa ömtåliga varor kan komma att skickas med Bussgods, detta anges då tydligt i produktbeskrivningen. På www.bussgods.se kan du söka ditt närmaste utlämningsställe.

Små och lätta varor skickas som icke skrymmande brev med Posten.

Varuutlämning
Dina varor levereras till DHL:s närmsta utlämningsställe. I vissa fall (väldigt skrymmande eller ömtåligt gods) skickas ditt paket med Bussgods. Här kan du söka ditt närmaste utlämningsställe http://www.bussgods.se/searchstations/?MenuID=490 .

Skicka en present/paketinslagning
Om du vill att en vara presentförpackas och sedan skickas till mottagarens adress, ange den adressen i meddelanderutan i beställningsformuläret. Vi kan bara skicka varor till annan mottagare om du väljer att betala varan direkt, det vill säga om du betalar med kort eller i förskott.

Skadat gods
Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela oss via e-mail omgående.

Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.

Reklamationer
Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-mail så att vi kan rätta till felet. Vi ersätter dig naturligtvis för alla utlägg för att returnera varan till oss.

Vi ersätter den felaktiga varan utan några kostnader för dig snarast möjligt. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Öppet köp
Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag då du hämtat ut paketet. Kontakta oss alltid först via e-mail innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga.

Ångrar du ett köp och vill returnera en vara får du själv stå för returfrakten. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan sätter vi in varuvärdet på ditt konto. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Du står själv risken för försändelsen då du återsänder en vara.

Om totala värdet på ditt köp hamnar under 1200:- i och med din retur debiterar vi 49:- för frakten i och med återbetalningen för den returnerade varan.

Paketinslagning
Vi slår gärna in din vara som present mot en mindre kostnad, se ”Presentinslagning & kort” i menyn.

Kontakta oss
Du kan när som helst kontakta oss via e-post eller ringa på de tider som anges i menyn till vänster.

Copyright
Vi har copyright på alla våra egendesignade produkter och foton. Detta innebär att produkter som vi själva designat inte får användas i kommersiellt syfte, endast för privat bruk. Detta gäller även våra schabloner samt kopiering av våra transferbilder i syfte att säja dem vidare. Lånar du bilder måste alltid källan anges i anslutning till bilden.

Företagsinformation
www.countrybymail.se, Country by mail AB, Måle 406, 891 92 Örnsköldsvik. Tel. 0660-500 01. E-post: info@countrybymail.se, Organisationsnr: 556724-6755. Företaget innehar F-skattsedel.