Sortiment
Sortimentet uppdateras så fort nya varor kommer in eller om en vara tar slut. Nyheter presenteras kontinuerligt under ”Nyheter” på första sidan.

Priserna
Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Gällande pris är det som anges när du gör din beställning.

Minsta beställningsbelopp
Det finns inget minsta beställningsbelopp, alla beställningar är välkomna.

Betalning
Du kan välja att betala för dina varor på flera olika sätt:

--- 1. Kortbetalning ---------------------------------------------------------------------------
Vi har avtal med Euroline (SEB) för säkra onlinebetalningar. Du kan välja att betala direkt med följande kort: VISA, MasterCard och Eurocard.


--- 2. Räkning/Faktura ------------------------------------------------------------------------
Genom vårt samarbete med företaget Kreditor och deras tjänst ”Fakturera mig” kan du välja att få en räkning bifogad i paketet med dina varor. En administrationsavgift på 20 kronor tillkommer.

För att kunna använda denna tjänst måste du ange ditt personnummer.

Förutsättning för att du som privatperson ska kunna handla mot faktura är att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och har fyllt 18 år.

Leveransadress för dina varor måste vara samma adress som den du är folkbokförd på. Du får heller inte ha några tidigare betalningsanmärkningar. De totala inköpen med obetalda fakturor via Kreditor får inte överstiga 4000 kronor inklusive moms. Om det beloppet överskrids, välj ett av våra andra betalalternativ.

Maximalt fakturabelopp på din första beställning är 4000 kronor inklusive moms.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar netto. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kronor samt dröjsmålsränta med 8 % + referensräntan.

Om du väljer att betala mot faktura tar vi ut en expeditionsavgift på 20 kronor.

Vill du veta mer om faktura eller se om din betalning registrerats kan du gå in på hemsidan www.faktureramig.se.


--- 3. Förskott --------------------------------------------------------------------------------
Du kan välja att betala dina varor i förskott till bankgironummer 5192-9222 (mottagare: Country by mail AB). Gör din beställning på vår hemsida och ange förskottsbetalning som alternativ. Vänta tills du får ett bekräftelsemail på din beställning. Betala in summan till bankgirot. Varorna levereras så snart betalningen har registrerats på kontot. Glöm inte att ange ordernummer, namn och adress på betalningen. De beställda varorna reserveras i fem bankdagar, om betalningen inte kommit in på vårt konto innan dess tas din beställning bort.

--- 4. PayPal ----------------------------------------------------------------------------
PayPal är ett av världens största system för säkra betalningar på nätet. Med PayPal kan du betala med kontokorten VISA, MasterCard eller American Express, eller använda ett registrerat PayPal konto. Som köpare behöver du inte lämna ut ditt kortnummer till någon annan än PayPal. Att öppna ett privatkonto hos PayPal är gratis och det går också att genomföra en betalning utan att skaffa ett konto. Att betala med PayPal är enkelt, går snabbt och du slipper onödiga avgifter.

Leverans- och administrationskostnad inom Sverige
Fraktkostnaden är 0:- för beställningar på minst 900:-, för övriga beställningar endast 59 kronor. Köper du enbart smycken är fraktkostnaden 29 kronor. Du ser när du kommer till kassan hur mycket frakten kommer att kosta.

För vissa betalsätt tar vi ut en administrativ avgift för, se tabellen nedan.

Fraktkostnad
Faktura: 0:-- till 59:-
Betalning med kort: 0:- till 59:-
Förskottsbetalning: 0:- till 59:-
Paypal: 0:- till 59:-

Administrationskostnad
Faktura: 20:-
Betalning med kort: 0:-
Förskottsbetalning: 0:-
Paypal: 0:-

Angivna priser gäller endast för leveranser inom Sverige. Varorna levereras med brev eller paket beroende på vikt och storlek.

Leveranser till utlandet
Önskar du leverans utanför Sveriges gränser, välj vilken valuta du vill handla för i rutan uppe till höger. När du kommer till kassan kryssar du i rutan "Leveranser till annat land" och väljer kortbetalning eller förskottsbetalning som betalningsalternativ. Väljer du förskottsbetalning får du ett mail från oss med information om IBAN och SWIFT-kod.

Outlöst paket
Om du väljer att inte hämta ut din försändelse från oss och paketet sänds i retur av fraktbolaget/Posten förbehåller vi oss rätten att debitera dig minst 400 kronor för att täcka frakt, returfrakt och administrativa kostnader.

Om kostnaden för frakt och returfrakt överstiger 400 kronor, betalar du den faktiska kostnaden.  

Vi skickar en räkning/faktura till dig via Kreditors tjänster som ska betalas inom 14 dagar netto.

Beställningsvaror
För vissa beställningsvaror tas en summa ut som handpenning (summan varierar beroende på produktens värde). När produkten kommit in till oss får du ett meddelande via mail och när du har slutbetalat varan skickar vi den omgående till dig.

OBS! För beställningsvaror gäller ingen bytesrätt eftersom vi tagit hem produkten enbart till dig.

Leveranstid
Vi skickar ut varor kontinuerligt och i normala fall har du din beställning inom några dagar. I största möjliga mån kommer alla varor du beställt att sampaketeras och levereras tillsammans. Är någon vara restnoterad och det tar mer än 14 dagar innan den kommer in igen, kontaktar vi dig för att komma överens om hur leveransen ska ske.

Om en vara skulle vara slut i lager, utan att detta tydligt framgår i produktbeskrivningen, skickar vi den varan så snart den kommer in igen. Meddela oss omgående via e-mail, om du vill häva köpet av den försenade varan. En vara som inte kan samlevereras på grund av att den är slut i lager, när detta inte anges i produktbeskrivningen, skickas naturligtvis fraktfritt till dig.

Om du beställer/reserverar en vara som är slutsåld, där ett datum är angivet när den tidigast kan skickas, tillsammans med varor som finns i lager, kommer hela din beställning att skickas när den slutsålda varan åter kommer in i lager. Önskar du två leveranser tar vi ut dubbla fraktavgifter (29:- till 59:- beroende på vilka varor du beställt).

Leveranssätt
Små paket skickas som brev och levereras direkt till din brevlåda. Större försändelser, brev och paket, skickas till Postens närmaste utlämningsställe. Du får besked via e-post när dina varor skickas från oss om de skickas som paket.

Vissa skrymmande varor kan komma att skickas med Bussgods, detta anges då tydligt i produktbeskrivningen. På www.bussgods.se kan du söka ditt närmaste utlämningsställe.

Varuutlämning
Dina varor levereras till närmsta postkontor eller utlämningsställe. Leverans sker med paket eller brev/skrymmande brev. Har du lantbrevbärning sker utkörning i vissa fall med den dagliga brevutlämningen. I vissa fall (väldigt skrymmande) skickas paket med Bussgods.

Skicka en present/paketinslagning
Om du vill att en vara presentförpackas och sedan skickas till mottagarens adress, ange den adressen i meddelanderutan i beställningsformuläret. Vi kan bara skicka varor till annan mottagare om du väljer att betala varan direkt, det vill säga om du betalar med kort eller i förskott.

Skadat gods
Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela oss via e-mail omgående.

Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.

Reklamationer
Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-mail så att vi kan rätta till felet. Vi skickar dig då ett adresskort som du klistrar på paketet och du kan enkelt, och naturligtvis utan kostnad, returnera varan till oss.

Vi ersätter den felaktiga varan utan några kostnader för dig snarast möjligt. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Öppet köp
Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss alltid först via e-mail innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga.

Ångrar du ett köp och vill returnera en vara får du själv stå för returfrakten. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan sätter vi in varuvärdet på ditt konto. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Du står själv risken för försändelsen då du återsänder en vara.

Beställningsvaror
Om en produkt är en beställningsvara innebär det att vi inte har produkten i lager utan vi tar hem/tillverkar den för dig. Beställningen av varan görs inte förrän vi har registrerat att din handpenning har kommit in på vårt konto. Summan på handpenningen ser du under respektive produkt. När produkten har kommit in till vårt lager meddelar vi dig och skickar ut varan så snart vi har registrerat att din slutbetalning har kommit in på vårt konto.

Paketinslagning
Vi slår gärna in din vara som present se ”Presentinslagning & kort” i menyn.

Kontakta oss
Du kan när som helst kontakta oss via e-post eller ringa på de tider som anges i menyn till vänster.

Copyright
Vi har copyright på alla våra egendesignade produkter. Detta innebär att produkter som vi själva designat inte får användas i kommersiellt syfte, endast för privat bruk. Detta gäller våra schabloner samt kopiering av våra transferbilder i syfte att säja dem vidare.

Företagsinformation
www.countrybymail.se, Country by mail AB, Torggatan 5C, 891 33 Örnsköldsvik. Tel. 0660-558 68. E-post: info@countrybymail.se, Organisationsnr: 556724-6755. Företaget innehar F-skattsedel.