Priser
Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Gällande pris är det som anges när du gör din beställning.

Minsta beställningsbelopp
Det finns inget minsta beställningsbelopp, alla beställningar är välkomna.

Betalning
Du kan välja att betala för dina varor på flera olika sätt:

--- 1. Kortbetalning ---------------------------------------------------------------------------
Vi har avtal med Euroline (SEB) för säkra onlinebetalningar. Du kan välja att betala direkt med följande kort: VISA, MasterCard och Eurocard.


--- 2. Klarna/Faktura/Delbetalning -------------------------------------------------------------
Genom vårt samarbete med företaget Klarna och deras tjänst ”Faktura” och "Delbetalning" kan du välja att få en räkning bifogad i paketet med dina varor. Klarnas avgift på 19:- tillkommer för detta betalningsalternativ.

Fakturan, som bifogas i paketet, mailas också till dig samma dag eller dagen efter att paketet skickas från oss.

För att kunna använda denna tjänst måste du ange ditt personnummer.

Förutsättning för att du som privatperson ska kunna handla mot faktura är att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och har fyllt 18 år.

Leveransadress för dina varor måste vara samma adress som den du är folkbokförd på. När du väljer detta alternativ görs en blixtsnabb kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar netto. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kronor samt dröjsmålsränta med 25,50%.

Vill du veta mer om faktura eller se om din betalning registrerats kan du gå in på hemsidan www.klarna.se.

Här kan du läsa mer om alternativet "Delbetalning" https://online.klarna.com/account_se.yaws

--- 3. Förskott --------------------------------------------------------------------------------
Du kan välja att betala dina varor i förskott till bankgironummer 5192-9222 (mottagare: Country by mail AB). Gör din beställning på vår hemsida och ange förskottsbetalning som alternativ. Vänta tills du får ett bekräftelsemail på din beställning. Betala in summan till bankgirot. Varorna levereras så snart betalningen har registrerats på kontot. Glöm inte att ange ditt ordernummer på betalningen. De beställda varorna reserveras i fem bankdagar, om betalningen inte kommit in på vårt konto innan dess tas din beställning bort.

--- 4. PayPal ----------------------------------------------------------------------------
Med PayPal kan du betala med kontokorten VISA, MasterCard eller American Express, eller använda ditt eget PayPal-konto. Som köpare behöver du inte lämna ut ditt kortnummer till någon annan än PayPal. Att öppna ett privatkonto hos PayPal är gratis. För att lägga upp ett konto gå in på www.paypal.se .

Leveranskostnad inom Sverige
Fraktkostnaden är 0:- för beställningar på minst 900:-, för övriga beställningar endast 59:-. Köper du enbart små, lätta saker som kan skickas som icke skrymmande brev är fraktkostnaden 29:-. Du ser när du kommer till kassan hur mycket frakten kommer att kosta. 

Angivna priser gäller endast för kunder/leveranser inom Sverige. Varorna levereras i undantagsfall som litet brev med Posten, alla paket skickas med DHL.

Leveranser till utlandet
Önskar du leverans utanför Sveriges gränser, välj vilken valuta du vill handla för i rutan uppe till höger. När du kommer till kassan kryssar du i rutan "Leveranser till annat land" och väljer kortbetalning eller förskottsbetalning som betalningsalternativ. Väljer du förskottsbetalning betalar du till vårt IBAN och SWIFT-konto.

Outlöst paket
Om du väljer att inte hämta ut din försändelse från oss och paketet sänds i retur av DHL/Posten förbehåller vi oss rätten att debitera dig 400 kronor för att täcka frakt, returfrakt och administrativa kostnader.

Om kostnaden för frakt och returfrakt överstiger 400 kronor, betalar du den faktiska kostnaden.  

Vi skickar en räkning/faktura till dig via Klarnas tjänster som ska betalas inom 14 dagar netto.

Vill du att vi skickar paketet igen tar vi ut en fraktkostnad på 200:- för detta.

Beställningsvaror
För vissa beställningsvaror tas en summa ut som handpenning (summan varierar beroende på produktens värde). När produkten kommit in till oss får du ett meddelande via mail och när du har slutbetalat varan skickar vi den omgående till dig.

OBS! För beställningsvaror gäller ingen bytesrätt eftersom vi tagit hem produkten enbart till dig.

Leveranstid
Vi skickar paket med DHL varje vardag. Normal skickas din order inom 1-3 dagar. I största möjliga mån kommer alla varor du beställt att sampaketeras och levereras tillsammans. Är någon vara restnoterad och det tar mer än 14 dagar innan den kommer in igen, kontaktar vi dig för att komma överens om hur leveransen ska ske.

Textilierna från mrs Humble skickas direkt från deras lager varför leveranstiden blir lite längre, 5 - 10 dagar.

Om en vara skulle vara slut i lager, utan att detta tydligt framgår i produktbeskrivningen, skickar vi den varan så snart den kommer in igen. Meddela oss omgående via e-mail, om du vill häva köpet av den försenade varan. En vara som inte kan samlevereras på grund av att den är slut i lager, när detta inte anges i produktbeskrivningen, skickas naturligtvis fraktfritt till dig.

Om du beställer/reserverar en vara som är slutsåld, där ett datum är angivet när den tidigast kan skickas, tillsammans med varor som finns i lager, kommer hela din beställning att skickas när den reserverade varan åter kommer in i lager. Önskar du två leveranser tar vi ut dubbla fraktavgifter (0:- till 59:- beroende på hur mycket du handlat för).

Leveranssätt
Samtliga paket skickas med DHL till närmaste utlämningsställe. När paketet skickas härifrån får du ett e-mail med sändningsnummer så att du själv kan spåra paketet via www.dhl.se. Avisering sker med tre stycken SMS.

Har du inte fått någon e-post eller SMS-avisering från oss eller DHL inom en vecka från det att du gjorde din beställning åligger det dig som kund att kontakta oss för att få ett aviseringsnummer.

Vissa skrymmande varor kan komma att skickas med Bussgods, detta anges då tydligt i produktbeskrivningen. På www.bussgods.se kan du söka ditt närmaste utlämningsställe.

Här kan du se DHL:s närmaste utlämningsställe http://locator.dpst.dhl.com/Partners/DHL2/SearchForm_sv-SE.aspx?Country=SE .

Små och lätta varor skickas som icke skrymmande brev med Posten.

Varuutlämning
Dina varor levereras till DHL:s närmsta utlämningsställe. I vissa fall (väldigt skrymmande eller ömtåligt gods) skickas ditt paket med Bussgods. Här kan du söka ditt närmaste utlämningsställe http://www.bussgods.se/searchstations/?MenuID=490 .

Skicka en present/paketinslagning
Om du vill att en vara presentförpackas och sedan skickas till mottagarens adress, ange den adressen i meddelanderutan i beställningsformuläret. Vi kan bara skicka varor till annan mottagare om du väljer att betala varan direkt, det vill säga om du betalar med kort eller i förskott.

Skadat gods
Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela oss via e-mail omgående.

Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.

Reklamationer
Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-mail så att vi kan rätta till felet. Vi ersätter dig naturligtvis för alla utlägg för att returnera varan till oss.

Vi ersätter den felaktiga varan utan några kostnader för dig snarast möjligt. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Öppet köp
Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss alltid först via e-mail innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga.

Ångrar du ett köp och vill returnera en vara får du själv stå för returfrakten. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan sätter vi in varuvärdet på ditt konto. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Du står själv risken för försändelsen då du återsänder en vara.

Paketinslagning
Vi slår gärna in din vara som present mot en mindre kostnad, se ”Presentinslagning & kort” i menyn.

Kontakta oss
Du kan när som helst kontakta oss via e-post eller ringa på de tider som anges i menyn till vänster.

Copyright
Vi har copyright på alla våra egendesignade produkter och foton. Detta innebär att produkter som vi själva designat inte får användas i kommersiellt syfte, endast för privat bruk. Detta gäller även våra schabloner samt kopiering av våra transferbilder i syfte att säja dem vidare. Lånar du bilder måste alltid källan anges i anslutning till bilden.

Företagsinformation
www.countrybymail.se, Country by mail AB, Torggatan 5C, 891 33 Örnsköldsvik. Tel. 0660-558 68. E-post: info@countrybymail.se, Organisationsnr: 556724-6755. Företaget innehar F-skattsedel.